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Antworten auf Ihre Fragen zu Car-Net.

Hilfe/FAQ.

Was ist Car-Net und wie funktioniert es?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Car-Net.

Wählen Sie Ihr Hilfe-Thema:

Die 5 häufigsten Fragen und Antworten.

Die 5 häufigsten Fragen haben wir für Sie zusammengetragen, so dass Sie hier bestimmt schon die Informationen finden, die Sie suchen.

Wenn Sie kein Benutzerkonto erstellen können, kann das verschiedene Ursachen haben. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie bereits bei Car-Net angemeldet sind. Ein erneutes Anmelden mit der gleichen E-Mail-Adresse ist in diesem Fall nicht mehr möglich. Lassen Sie sich dann einfach mittels des Buttons „Passwort vergessen“ ein neues Passwort zuschicken.
Sollte dies keine Abhilfe bringen, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung.

Die Bestätigungs-E-Mail sollte innerhalb von wenigen Minuten bei Ihnen eintreffen. Wenn sie sich nicht in Ihrem Posteingang befindet, überprüfen Sie zunächst bitte Ihre sonstigen Ordner (z. B. Spam-Ordner). Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, erstellen Sie bitte ein neues Benutzerkonto oder wenden Sie sich an die Kundenbetreuung. 

Bitte prüfen Sie zur Sicherheit die Groß- und Kleinschreibung der eingegebenen FIN und achten Sie auf die Verwechslungsmöglichkeit von der Zahl „0“ und dem Buchstaben „O“.
Sollte dies keine Abhilfe schaffen, wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenbetreuung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Car-Net App auf Ihrem Smartphone installiert haben. Gehen Sie dazu in Ihren App Store oder Google Play Store und überprüfen Sie, ob für die Car-Net App Updates verfügbar sind, und installieren Sie diese gegebenenfalls.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen die Kundenbetreuung.

Sie können die Car-Net App kostenlos aus dem App Store oder beim Google Play Store herunterladen und verschiedene Funktionen im Demomodus ausprobieren. 

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